Versand
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Welche Versanddienstleister nutzen Sie? Wir versenden alle unsere Produkte sicher und zuverlässig mit Hermes.
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Wie lange dauert der Versand? Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Tage. Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 5 bis 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass es während besonders hoher Nachfrage oder aufgrund von Feiertagen zu leichten Verzögerungen kommen kann.
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Was kostet der Versand? Wir berechnen innerhalb von Deutschland immer 4,95€ für den Versand. Bei Lieferung auf eine deutsche Insel fällt ggf. ein Inselzuschlag an. Die Lieferkosten innerhalb der EU betragen 12,95€.
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Ist Abholung möglich? Ja, wir bieten für Kunden aus der Umgebung die Möglichkeit zur Abholung bei uns in 63512 Hainburg, Hessen an. Da wir leider kein Ladengeschäft haben, ist dies jedoch nur nach vorheriger Absprache möglich. Gerne per E-Mail nach Bestelleingang unter info@allgo-games.com.
Bezahlung
- Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an? Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen, um Ihren Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten:
- PayPal: Sicher und schnell, nutzen Sie Ihr PayPal-Konto für eine sofortige Zahlungsabwicklung.
- Vorkasse: Überweisen Sie den Betrag direkt auf unser Bankkonto. Ihre Bestellung wird nach Eingang der Zahlung versandt.
- Kreditkarte: Zahlen Sie bequem mit Ihrer Kreditkarte.
- SEPA-Lastschrift: Der Rechnungsbetrag wird bequem von Ihrem Konto abgebucht.
Rückgabe
- Wie kann ich einen Artikel zurückgeben? Sie können jeden Artikel, sofern er sich in der originalen Verpackung befindet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Die Rücksendung beginnt mit Ihrer Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag innerhalb dieser Frist. Siehe Widerrufsbelehrung.
Kundenservice:
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? Sie erreichen uns per E-Mail unter info@allgo-games.com.
Technische Probleme:
- Was kann ich tun, wenn ich technische Probleme auf der Website habe? Bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter info@allgo-games.com oder telefonisch unter 06182/84 99 908.